Общи условия

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

www.bessavalley.com

  1. Информация за търговеца

Уебсайтът www.bessavalley.com е собственост и се управлява от:

Винарна Беса Вали ООД
(Беса Валей Уайнери ЕООД)

ЕИК: 130972486
ДДС номер: BG130972486

Регистриран офис и адрес:
Районът на село Огняново
Република България

Управител: Ивайло Антонов

Имейл: office@bessavalley.com
Телефон: +359 886 556 440

Фирмата е регистрирана в Търговския регистър на Агенцията по вписванията на Република България .

  1. Общи положения

Уебсайтът www.bessavalley.com предоставя информация за вината на Bessa Valley, дейностите на винарната, историята на марката и свързаните с нея услуги.

Уебсайтът предоставя и възможност за онлайн поръчки на вина, продавани директно от Bessa Valley Winery Ltd.

С подаването на поръчка през уебсайта, клиентът влиза в договорни отношения с Bessa Valley Winery Ltd.

С използването на този уебсайт, потребителят се съгласява с настоящите Условия за ползване.

  1. Използване на уебсайта

Съдържанието на уебсайта е предназначено за информационни и търговски цели, свързани с вината от долината Беса.

Потребителите нямат право да копират, възпроизвеждат, разпространяват, променят или използват по друг начин каквото и да е съдържание от уебсайта без предварително писмено съгласие от Bessa Valley Winery Ltd.

Всички текстове, изображения, графики, търговски марки, лога и други материали на уебсайта са защитени от законите за авторското право и интелектуалната собственост.

  1. Продажби на вино

Продуктите, предлагани в онлайн магазина, представляват вина, произведени или дистрибутирани от Bessa Valley Winery Ltd.

Всички поръчки се изпълняват при наличност на продуктите.

Компанията си запазва правото да откаже или анулира поръчки в случай на технически грешки, ограничения на наличностите или съмнение за злоупотреба с уебсайта.

  1. Възрастово ограничение

Продажбата на алкохолни напитки е разрешена само на лица на възраст 18 или повече години .

С подаването на поръчка през уебсайта, клиентът потвърждава, че е навършил 18 години .

Куриерът може да поиска документ за самоличност , за да потвърди възрастта на получателя при доставка.

  1. Методи на плащане

Наличен метод на плащане:

  • Плащане при доставка (COD) – плащането се извършва директно на куриера при получаване на пратката.

Възстановяването на суми в случай на отказ от покупка се извършва чрез банков превод по банкова сметка, предоставена от клиента .

  1. Доставка

Доставките се извършват чрез лицензирани куриерски услуги.

Онлайн магазинът приема поръчки само с доставка в рамките на Република България .

Очаквано време за доставка: 1–2 работни дни след потвърждаване на поръчката .

Таксите за доставка се изчисляват автоматично при плащане въз основа на теглото и местоположението на доставка.

Безплатна куриерска доставка в рамките на България е налична за поръчки над 59,99 евро .

  1. Проверка при доставка

Препоръчително е клиентите да проверят пратката в присъствието на куриера.

Всякакви повреди или липсващи артикули трябва да бъдат отбелязани в документа за доставка на куриера и незабавно докладвани на Bessa Valley Winery Ltd.

  1. Право на отказ

В съответствие с българското законодателство за защита на потребителите, клиентите имат право да се откажат от покупка в рамките на 14 дни от получаването на стоките .

За да упражни това право, клиентът трябва да уведоми компанията на:

office@bessavalley.com

Върнатите продукти трябва:

  • да бъде неизползван
    • да са в оригиналната си опаковка
    • да е в състояние, годно за препродажба

Разходите за връщане на стоки са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектни или неправилно доставени продукти.

  1. Отговорност

„Беса Вали Уинъри“ ООД е отговорна за правилното изпращане на поръчаните продукти.

Компанията не носи отговорност за:

  • закъснения, причинени от куриерски услуги
    • форсмажорни събития
    • невярна или непълна информация за доставка, предоставена от клиента
    • неправилно съхранение или боравене с продукти след доставката
  1. Политика за поверителност и бисквитки

Информация относно обработката на лични данни е налична в нашата Политика за поверителност .

Подробности за „бисквитките“, използвани на уебсайта, са налични в нашата Политика за „бисквитките“ .

  1. Онлайн разрешаване на спорове

Потребителите могат да използват платформата за онлайн разрешаване на спорове на Европейската комисия:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

  1. Промени в Условията

„Беса Вали Винарна“ ООД си запазва правото да актуализира тези Условия за ползване по всяко време.

Актуализираните версии ще бъдат публикувани на тази страница.

  1. Приложимо право

Тези Условия за ползване се уреждат от законите на Република България .

Всички спорове ще се решават от компетентните съдилища на България.