Условия за доставка
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
Обработка на поръчки
Всички поръчки, направени чрез www.bessavalley.com, се обработват и изпращат от Беса Вали Уайнъри ООД (Bessa Valley Winery Ltd.).
Доставките се извършват единствено чрез лицензирани куриерски партньори. Не предлагаме доставка със собствен транспорт.
Срок за доставка
Поръчките се доставят в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката.
В изключителни случаи (липса на наличност, официални празници или отдалечени населени места) срокът за доставка може да бъде удължен. Клиентите ще бъдат уведомени своевременно.
Цена на доставката
Цената на доставката се изчислява автоматично при завършване на поръчката в зависимост от теглото и адреса на доставка.
Предлагаме безплатна куриерска доставка в рамките на България за поръчки над 49.99 EUR.
За поръчки под тази стойност приложимата куриерска такса се показва по време на финализиране на поръчката, преди нейното потвърждение.
Тези условия важат само за доставки в рамките на Република България.
Начин на плащане
- Наложен платеж (COD) – плащането се извършва директно на куриера при получаване на пратката.
Проверка при доставка
Препоръчително е клиентите да проверят пратката в присъствието на куриера.
При установяване на повреда, липсващи артикули или несъответствия, те трябва да бъдат описани в документа за доставка на куриера и незабавно съобщени на Беса Вали Уайнъри ООД.
Връщане и замяна
Съгласно българското законодателство за защита на потребителите, клиентите имат право да върнат закупените стоки в срок до 14 дни от получаването им.
Върнатите продукти трябва да:
• бъдат в оригиналната си опаковка
• не са използвани
• са в търговски вид, позволяващ повторна продажба
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен или неправилно доставен продукт.
Териториален обхват
Доставки се извършват само на територията на Република България.
Отговорности
Беса Вали Уайнъри ООД носи отговорност за правилното изпращане на стоките.
Компанията не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската служба, форсмажорни обстоятелства, официални празници или неточна/непълна информация за доставка, предоставена от клиента.
