Тази декларация за поверителност е актуализирана за последен 21.04.2026 и се отнася за гражданите на Европейското икономическо пространство.

В тази декларация за поверителност обясняваме какво правим с данните, които получаваме за Вас чрез https://bessavalley.com/bg/. Препоръчваме ви внимателно да прочетете това изявление. При обработката си ние спазваме изискванията на законодателството за поверителност. Това означава, наред с другото, че:

  • ние ясно посочваме целите, за които обработваме лични данни. Ние правим това чрез настоящата декларация за поверителност;
  • стремим се да ограничим събирането на лични данни само до личните данни, изисквани за законни цели;
  • първо, изискваме Вашето изрично съгласие да обработваме Вашите лични данни в случаи, изискващи Вашето съгласие;
  • ние предприемаме подходящи мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни и да изискаме това от страни, които обработват лични данни от наше име;
  • ние уважаваме правото Ви на достъп до вашите лични данни или да ги коригираме или изтрием, по Ваше искане.

Ако имате някакви въпроси или искате да знаете точно какви данни съхраняваме от вас, моля свържете се с нас.

1. Цел, данни и срок на съхранение

Можем да събираме или получаваме лична информация за редица цели, свързани с нашите бизнес операции, които могат да включват следното: (кликнете, за да разширите)

1.1 Да можем да предлагаме персонализирани продукти и услуги

За тази цел използваме следните данни:

  • Имейл адрес
  • Телефонен номер

Основата, на която можем да обработваме тези данни, е:

При предоставяне на съгласие.

Периодът

При прекратяване на услугата ние запазваме тези данни за следния период: 10 years.

1.2 Бюлетини

За тази цел използваме следните данни:

  • Имейл адрес

Основата, на която можем да обработваме тези данни, е:

При предоставяне на съгласие.

Периодът

При прекратяване на услугата ние запазваме тези данни за следния период: 10 years.

1.3 За да поддържате услуги или продукти, които клиентът желае да закупи или

За тази цел използваме следните данни:

  • Собствено и фамилно име
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Дата на раждане

Основата, на която можем да обработваме тези данни, е:

При предоставяне на съгласие.

Периодът

При прекратяване на услугата ние запазваме тези данни за следния период: 10 years.

1.4 Регистриране на акаунт

За тази цел използваме следните данни:

  • Име или псевдоним на акаунт
  • Собствено и фамилно име
  • Имейл адрес

Основата, на която можем да обработваме тези данни, е:

За спазване на правно или регулаторно задължение.

Периодът

При прекратяване на услугата ние запазваме тези данни за следния период: 10 years.

1.5 Контакт - чрез телефон, поща, имейл и/или уебформуляр

За тази цел използваме следните данни:

  • Собствено и фамилно име
  • Име или псевдоним на акаунт
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер

Основата, на която можем да обработваме тези данни, е:

При предоставяне на съгласие.

Периодът

При прекратяване на услугата ние запазваме тези данни за следния период: 10 years.

1.6 Съставяне и анализ на статистически данни за подобряване на уебсайта.

За тази цел използваме следните данни:

  • IP адрес

Основата, на която можем да обработваме тези данни, е:

При предоставяне на съгласие.

Периодът

При прекратяване на услугата ние запазваме тези данни за следния период: 10 years.

1.7 Доставки

За тази цел използваме следните данни:

  • Собствено и фамилно име
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Дата на раждане

Основата, на която можем да обработваме тези данни, е:

За спазване на правно или регулаторно задължение.

Периодът

При прекратяване на услугата ние запазваме тези данни за следния период: 10 years.

1.8 Плащания

За тази цел използваме следните данни:

  • Собствено и фамилно име
  • Домашен или друг физически адрес, включително име на улица и име на град или град
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер

Основата, на която можем да обработваме тези данни, е:

Необходимо е за изпълнението на договор или предварителни процедури, свързани с договор, по който субектът на данните е страна.

Периодът

При прекратяване на услугата ние запазваме тези данни за следния период: 10 years.

2. Споделяне с други страни

Ние споделяме или разкриваме тези данни на обработващи лични данни само за следните цели:

Процесори

Име: Econt
Държава: Bulgaria
Цел: Delivery of Goods and Age Verification
Име: New processor
Държава: 
Цел: 

3. Бисквитки

Нашият сайт използва бисквитки. За повече информация относно бисквитките, моля, вижте нашата Кокрине. 

4. Практики за разкриване

Разкриваме лична информация, ако сме задължени по закон или по съдебна заповед, в отговор на правоохранителен орган, в степента, разрешена от други разпоредби на закона, за предоставяне на информация или за разследване по въпрос, свързан с обществената безопасност.

Ако нашият уебсайт или организация бъде поета, продадена или участва в сливане или придобиване, вашите данни могат да бъдат разкрити на нашите съветници и на всякакви потенциални купувачи и ще бъдат предадени на новите собственици.

Ние сме сключили споразумение за обработка на данни с Google.

Google не може да използва данните за други услуги на Google.

Включването на пълни IP адреси е блокирано от нас.

5. Сигурност

Ние сме ангажирани със сигурността на личните данни. Ние предприемаме подходящи мерки за сигурност, за да ограничим злоупотребата с и неоторизиран достъп до лични данни. Това гарантира, че само необходимите лица имат достъп до вашите данни, че достъпът до данните е защитен и че нашите мерки за сигурност се преразглеждат редовно.

6. Уебсайтове на трети страни

Тази декларация за поверителност не се отнася за уебсайтове на трети страни, свързани чрез връзки на нашия уебсайт. Не можем да гарантираме, че тези трети страни обработват Вашите лични данни по надежден или сигурен начин. Препоръчваме ви да прочетете декларациите за поверителност на тези уебсайтове, преди да използвате тези уебсайтове.

7. Изменения на настоящата декларация за поверителност

Ние си запазваме правото да правим изменения в настоящата декларация за поверителност. Препоръчва се редовно да се консултирате с тази декларация за поверителност, за да сте наясно с всякакви промени. Освен това, ние активно ще Ви информираме, когато е възможно.

8. Достъп и промяна на вашите данни

Ако имате някакви въпроси или искате да разберете какви лични данни имаме за Вас, моля свържете се с нас. Можете да се свържете с нас, като използвате информацията по-долу. Имате следните права:

  • Имате право да знаете защо са необходими вашите лични данни, какво ще се случи с тях и колко време ще бъдат запазени.
  • Право на достъп: Имате право на достъп до вашите лични данни, които са ни известни.
  • Право на коригиране: имате право да допълвате, коригирате, изтривате или блокирате личните си данни, когато пожелаете.
  • Ако ни дадете съгласието си за обработване на Вашите данни, имате право да оттеглите това съгласие и да заличите личните си данни.
  • Право на прехвърляне на вашите данни: имате право да поискате всички Ваши лични данни от администратора и да ги прехвърлите изцяло на друг администратор.
  • Право на възражение: можете да възразите срещу обработването на вашите данни. Ние се придържаме към това, освен ако не са налице основателни причини за обработване.

Моля, винаги посочете ясно кои сте, за да сме сигурни, че не променяме или изтриваме данни на грешния човек.

9. Подаване на жалба

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме (оплакване за) обработването на вашите лични данни, имате право да подадете жалба до Органа за защита на данните.

10. Данни за контакт

Bessa Valley Winery Ltd.
Pazardjik, Zad Baira neighbourhood, 4417, Ognianovo village
България
Уебсайт: https://bessavalley.com/bg/
Email: office@ex.combessavalley.com
Телефонен номер: +359 886 556 440

11. Заявки за данни

За най-често подаваните искания, ние също ви предлагаме възможността да използвате нашия формуляр за искане на данни

×

Приложение

WPML

WPML използва бисквитки, за да идентифицира текущия език на посетителя, последно посетения език и езика на потребителите, които са влезли в профила си. Докато използвате плъгина, WPML ще споделя данни относно сайта чрез Installer, но няма да се споделят лични данни на самите потребители.

 

WooCommerce

Ние събираме информация за вас по време на процеса на поръчка в нашия магазин.

 

Какво събираме и съхраняваме

Докато посещавате нашия сайт, ние ще проследяваме:

 

Прегледани продукти: ще използваме това, за да ви покажем например продукти, които наскоро сте преглеждали.

 

Местоположение, IP адрес и тип браузър: ще използваме това за цели като изчисляване на данъци и доставка.

 

Адрес за доставка: ще ви помолим да въведете това, за да можем например да изчислим разходите за доставка, преди да направите поръчка, и да ви изпратим поръчката!

 

Също така използваме бисквитки, за да следим съдържанието на количката ви, докато разглеждате нашия сайт.

 

Когато купувате от нас, ще поискаме да предоставите информация, включваща вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер и незадължителна информация за профила като потребителско име и парола. Ще използваме тази информация за цели като:

 

Изпращане на информация за вашия профил и поръчка.

 

Отговор на вашите запитвания, включително възстановяване на суми и оплаквания.

 

Обработка на плащания и предотвратяване на измами.

 

Настройване на вашия профил за нашия магазин.

 

Съобразяване с всякакви законови задължения, които имаме, като изчисляване на данъци.

 

Подобряване на предложенията в нашия магазин.

 

Изпращане на маркетингови съобщения, ако изберете да ги получавате.

 

Ако създадете профил, ще съхраняваме вашето име, адрес, имейл и телефонен номер, които ще бъдат използвани за автоматично попълване на данните при бъдещи поръчки. Обикновено съхраняваме информация за вас толкова дълго, колкото ни е необходима за целите, за които я съберем и използваме, и не сме законово задължени да продължим да я пазим.

 

Кой от нашия екип има достъп

Членовете на нашия екип имат достъп до информацията, която ни предоставяте. Например, както администраторите, така и управителите на магазина имат достъп до:

 

Информация за поръчката: какво е закупено, кога е закупено и къде трябва да бъде изпратено.

 

Информация за клиента: вашето име, имейл адрес и информация за фактуриране и доставка. Нашите членове на екипа имат достъп до тази информация, за да помогнат при изпълнението на поръчките, обработката на възстановявания и вашата поддръжка.

 

Какво споделяме с другите

Споделяме информация с трети страни, които ни помагат да ви предоставяме нашите услуги и да изпълняваме вашите поръчки; например куриерски фирми и платежни оператори.